最大のカーゴボックスが最も役に立つとは限りません。
仮想の店舗補充業務を考えてみましょう。購買チームは箱の最大容積を要求しますが、商品は再利用可能なコンテナで輸送されます。提案された車両は、狭い車両基地の入り口も通過する必要があります。
ボックスのサイズを比較する前に、チームはコンテナがどのように適合するか、安全に固定できるかどうか、車両のアクセス寸法がどの程度に制限されるかを確認する必要があります。体が小さく、整然と配置されている方が、手術に適している可能性があります。
商用カーゴバイクの購入者にとって、これが業務概要の目的です。つまり、サプライヤーに仕事を評価し、推奨事項を説明するのに十分な情報を提供することです。
積み込みから返却までの移行を説明する
まずは通常の勤務日から始めましょう。誰が車両を使用するか、何が拠点から出発するか、車両が戻ってくるまでに何が起こるかを説明します。
役立つ説明は次のとおりです。
ライダーは 1 つの拠点から梱包された商品を受け取り、いくつかの地元の店舗に商品を補充し、空のコンテナで戻ります。一部の配送では歩道からの荷降ろしが必要ですが、その他の配送では後方からの搬入口を使用します。
これはサプライヤーにとって、「都市部への配達」や 1 日あたりの距離だけではわかりません。ここでは、貨物の積み込み、アクセス、返送について説明します。これらの詳細は、提案された構成に影響を与える可能性があります。
商品の積み替え、バッテリーの充電、車両の支援を受けることができるポイントを含めます。
代表的なルートとその例外を記録する
同じ距離をカバーする 2 つのルートでも、まったく異なる作業が必要になる場合があります。
通常の距離、停止頻度、勾配、路面を記録します。狭い通路、転回スペース、およびライダーが駐車および降ろさなければならない場所に注意してください。
通常の状態と時折の例外を区別します。毎日使用される急勾配のセクションは、別の車両で処理できる珍しい旅とは異なる考慮に値します。
可能であれば、アクセスが困難な場所の写真を含むルートマップを提供してください。まだチェックが必要な測定値にマークを付けます。推定される入口幅は、誰かが測定するまで推定値のままである必要があります。
ボックスの容積を選択する前に貨物の適合性を確認してください
梱包、再利用可能な容器、固定器具などの代表的な負荷を測定します。
積載配置は外形寸法と同じくらい重要です。乗客は他の商品を取り出さずに次の荷物に到達できますか?意図した荷降ろしポイントでドアが完全に開きますか?空のコンテナは帰路中にどこへ行くのでしょうか?
貨物重量、ライダー重量、付属品、車両質量、および許容総質量を個別のエントリとして保持します。サプライヤーに、公表されている積載量の数値に何が含まれているか説明してもらいます。
最も信頼できる荷物と最も扱いにくいアイテムを小切手として使用します。どちらも、平均的な負荷では隠れている構成の問題を露呈する可能性があります。
ライダーとデポを含める
車両のトライアルでは、その車両を使用すると予想される人々を反映する必要があります。アクセス、ライディングポジション、視認性、車両タイプへの習熟度など、関連するライダーのニーズを記録します。
デポの手配についても説明してください。
取り外し可能なバッテリーが提案されている場合は、その重量、取り扱いプロセス、およびサプライヤーとの充電の取り決めを明確にしてください。これらのタスクは、配達と同じくらい快適に勤務日に合わせる必要があります。
信頼性について議論する前にサポートを定義する
「信頼できる車両」というのは当然の期待ですが、それはどちらの当事者にもサービスプランを提供しません。
車両の検査とメンテナンスを行う人を特定します。既存のワークショップを持つ販売代理店は、製品トレーニング、診断アクセス、および初期スペアパーツ パッケージが必要な場合があります。作業場に対応できないオペレーターの場合は、現地でのサービス手配が必要になる場合があります。
車両がシフトを完了できない場合に何が起こるかについて話し合います。誰が報告書を受け取りますか?継続できるかどうかは誰が決めるのでしょうか？それはどのように回復されますか?また、何が配信操作の実行を維持するのでしょうか?
必要な責任とサポートを記録します。提案されている市場での部品、技術支援、回収手配の入手可能性を確認する必要があります。
短い表を使用して決定を追跡できるようにする
作業概要は長くする必要はありません。要件と提案された回答を区別する必要があります。
要件 |
提供する証拠 |
確認すべきこと |
カーゴフィット |
コンテナの寸法と積載写真 |
使用可能なレイアウト、ドアのクリアランス、固定ポイント |
耐荷重 |
荷物、乗客、装備品の重量 |
容量の定義と適用される制限 |
ルートアクセス |
入口の計測とルートの写真 |
車両寸法と操縦適性 |
シフト適用範囲 |
距離、停車、負荷の変化、充電の機会 |
適切な電池構成と評価条件 |
サービスサポート |
ワークショップのリソースと運営場所 |
トレーニング、部品、診断、および回復の責任 |
このテーブルを内部で使用する場合は、サプライヤーの回答を別の列に保管してください。これにより、提案された構成が変更された場合でも、元の要件が維持されます。
概要を評価サンプルに変える
構成が提案されたら、サンプルで何を実証する必要があるかについて合意します。
店舗補充の例では、目的のコンテナがしっかりと収まるか、車両が倉庫の入り口を通過し、乗客が代表的な停留所で荷降ろしできるかどうかを評価で確認できます。
荷物、ルート、ライダー、バッテリー構成、使用条件を記録します。距離やバッテリー消費量とともに、取り扱い、アクセス、荷降ろしに関する観察も含めます。
デモンストレーションが成功すると、テストされた条件が裏付けられます。試用版と計画された運用との間の重要な違いは、購入を決定する前に表示されたままにしておく必要があります。
結論
商用カーゴバイクに関する有用な調査により、配達タスクを評価およびサポートできる構成に結び付けることができます。
プロジェクトが当初の関心から展開に移行する際、概要を共有することで、購買、運用、サービス チームが同じ要件を検討することができます。 LUXMEA での話し合いの際は、代表的な貨物の寸法、ルート情報、予想数量、および意図するサービス手配をご持参ください。これらは、車両の開発と供給のオプションを検討するための実用的な出発点となります。
よくある質問
1.サプライヤーに連絡する前に完全な技術仕様が必要ですか?
A: いいえ。まず、運用タスク、代表的な負荷、ルート条件から始めます。不足している情報を早期に特定し、提案されたアプリケーションに基づいて仕様を作成します。
2.サンプルはすべてのルートで検査されるべきですか?
A: 代表的なルートと重要な例外から始めます。どのような条件が車両の選択を変える可能性があるかを合意し、評価でそれらの条件に確実に対処できるようにします。
