Prima di scegliere una bici da carico commerciale, descrivi la giornata lavorativa

Il cassone più grande potrebbe non essere il più utile.

Consideriamo un'ipotetica operazione di rifornimento del negozio. Il team acquisti richiede il volume massimo della scatola, ma la merce viaggia in contenitori riutilizzabili. Il veicolo proposto deve inoltre passare attraverso uno stretto ingresso del deposito.

Prima di confrontare le dimensioni dei box, il team deve verificare come si adattano i container, se possono essere fissati e quali dimensioni di accesso limitano il veicolo. Un corpo più piccolo e ben organizzato potrebbe servire meglio all’operazione.

Per gli acquirenti di biciclette da carico commerciali, questo è lo scopo di un brief operativo: fornire ai fornitori informazioni sufficienti per valutare il lavoro e spiegare le loro raccomandazioni.

Descrivi uno spostamento dal carico alla restituzione

Inizia con una normale giornata lavorativa. Spiega chi utilizza il veicolo, cosa lascia il deposito e cosa succede prima del suo ritorno.

Una descrizione utile potrebbe essere:

Il ciclista ritira la merce imballata da un deposito, rifornisce diversi negozi locali e ritorna con i contenitori vuoti. Alcune consegne richiedono lo scarico dal marciapiede, mentre altre utilizzano ingressi di carico posteriori.

Ciò dice a un fornitore più della semplice 'consegna urbana' o della sola distanza giornaliera. Introduce il carico, l'accesso e la restituzione del carico, dettagli che possono influenzare la configurazione proposta.

Includi i punti in cui si ricaricano le merci, si caricano le batterie e il veicolo può ricevere assistenza.

Registra un percorso rappresentativo e le sue eccezioni

Due percorsi che coprono la stessa distanza possono comportare lavori molto diversi.

Registra la distanza abituale, la frequenza delle fermate, le pendenze e le superfici. Prestare attenzione ai passaggi stretti, agli spazi di svolta e ai luoghi in cui il conducente deve parcheggiare e scaricare.

Separare le condizioni normali dalle eccezioni occasionali. Un tratto ripido utilizzato tutti i giorni merita una considerazione diversa da un viaggio insolito che un altro veicolo potrebbe affrontare.

Ove possibile, fornire una mappa del percorso con fotografie dei punti di accesso difficili. Contrassegnare le misurazioni che necessitano ancora di controllo. La larghezza stimata dell'ingresso dovrebbe rimanere una stima finché qualcuno non la misura.

Controllare l'idoneità del carico prima di selezionare il volume della scatola

Misurare carichi rappresentativi, inclusi imballaggi, contenitori riutilizzabili e attrezzature di fissaggio.

La disposizione del carico conta tanto quanto le dimensioni esterne. Il passeggero può raggiungere il pacco successivo senza rimuovere altra merce? La porta si apre completamente nel punto di scarico previsto? Dove vanno i contenitori vuoti durante il viaggio di ritorno?

Mantenere il peso del carico, il peso del conducente, gli accessori, la massa del veicolo e la massa totale consentita come voci separate. Chiedere al fornitore di spiegare cosa include la cifra di carico utile pubblicata.

Usa il carico credibile più pesante e l'oggetto più ingombrante come assegni. Entrambi possono esporre un problema di configurazione nascosto da un carico medio.

Includere il ciclista e il deposito

Una prova del veicolo dovrebbe riflettere le persone che si prevede lo utilizzeranno. Registra le esigenze rilevanti del ciclista, inclusi accesso, posizione di guida, visibilità e familiarità con il tipo di veicolo.

Descrivi anche le modalità di deposito:

• Dove verranno parcheggiati e caricati i veicoli?

• Dove e quando può avvenire la ricarica?

• Chi gestisce la ricarica e la gestione delle batterie?

• C'è spazio per l'ispezione, la pulizia e la manutenzione ordinaria?

Se vengono proposte batterie rimovibili, chiarirne il peso, il processo di movimentazione e le modalità di ricarica con il fornitore. Questi compiti devono adattarsi alla giornata lavorativa con la stessa comodità delle consegne.

Definire il supporto prima di discutere dell'affidabilità

Un 'veicolo affidabile' è un'aspettativa ragionevole, ma non fornisce a nessuna delle parti un piano di servizio.

Identificare chi ispezionerà e manterrà i veicoli. Un distributore con un'officina esistente potrebbe aver bisogno di formazione sul prodotto, accesso diagnostico e un pacchetto iniziale di pezzi di ricambio. Un operatore senza capacità di officina potrebbe aver bisogno di un accordo di servizio locale.

Discuti cosa succede quando un veicolo non può finire un turno. Chi riceve il rapporto? Chi decide se si può continuare? Come vengono recuperati e cosa mantiene in funzione l'operazione di consegna?

Registrare le responsabilità e il supporto richiesti. La disponibilità di parti di ricambio, assistenza tecnica e modalità di recupero dovrebbe essere confermata per il mercato proposto.

Utilizzare una tabella breve per mantenere tracciabili le decisioni

Non è necessario che un brief di lavoro sia lungo. È necessario distinguere il requisito dalla risposta proposta.

Mantieni le risposte dei fornitori in una colonna separata quando utilizzi questa tabella internamente. Ciò preserva il requisito originale se la configurazione proposta cambia.

Trasforma il brief in una valutazione di esempio

Una volta proposta una configurazione, concordare cosa deve dimostrare il campione.

Per l'esempio del rifornimento del negozio, la valutazione potrebbe verificare se i contenitori previsti si adattano in modo sicuro, il veicolo passa attraverso l'ingresso del deposito e il ciclista può scaricare alle fermate rappresentative.

Registra il carico, il percorso, il ciclista, la configurazione della batteria e le condizioni utilizzate. Includere osservazioni sulla movimentazione, l'accesso e lo scarico insieme alla distanza e al consumo della batteria.

Una dimostrazione riuscita supporta le condizioni testate. Eventuali differenze importanti tra la prova e l'operazione pianificata dovrebbero rimanere visibili prima della decisione di acquisto.

Conclusione

Un'utile richiesta di informazioni su una bicicletta da carico commerciale collega l'attività di consegna con una configurazione che può essere valutata e supportata.

Man mano che i progetti passano dall'interesse iniziale alla distribuzione, un brief condiviso aiuta i team di acquisto, operazioni e assistenza a rivedere gli stessi requisiti. Per una discussione LUXMEA, portare misurazioni rappresentative del carico, informazioni sul percorso, quantità previste e l'accordo di servizio previsto. Questi forniscono un punto di partenza pratico per rivedere lo sviluppo del veicolo e le opzioni di fornitura.

Domande frequenti

1.Abbiamo bisogno di una specifica tecnica completa prima di contattare un fornitore?

R: No. Inizia con l'attività operativa, i carichi rappresentativi e le condizioni del percorso. Identificare tempestivamente le informazioni mancanti, quindi sviluppare le specifiche relative all'applicazione proposta.

2.Si dovrebbe testare un campione su ogni percorso?

R: Inizia con percorsi rappresentativi ed eccezioni importanti. Concordare quali condizioni potrebbero cambiare la scelta del veicolo e assicurarsi che la valutazione le affronti.