Прежде чем выбрать коммерческий грузовой велосипед, опишите рабочий день

Самый большой грузовой ящик может оказаться не самым полезным.

Рассмотрим гипотетическую операцию по пополнению запасов. Команда закупок просит максимальный объем коробки, но товары перевозятся в многоразовых контейнерах. Предлагаемое транспортное средство также должно пройти через узкий въезд в депо.

Прежде чем сравнивать размеры коробок, команде необходимо проверить, как контейнеры помещаются, можно ли их закрепить и какие размеры доступа ограничивают транспортное средство. Меньший по размеру и хорошо организованный корпус мог бы лучше служить операции.

Для покупателей коммерческих грузовых велосипедов в этом и состоит цель оперативного руководства: предоставить поставщикам достаточно информации для оценки работы и объяснения своих рекомендаций.

Опишите переход от загрузки к возврату

Начните с обычного рабочего дня. Объясните, кто пользуется транспортным средством, что покидает депо и что происходит перед его возвращением.

Полезное описание может гласить:

Райдер забирает фасованный товар с одного склада, пополняет несколько местных магазинов и возвращается с пустой тарой. Некоторые поставки требуют разгрузки с тротуара, в то время как другие используют задние погрузочные въезды.

Это говорит поставщику больше, чем просто «доставка по городу» или ежедневное расстояние. В нем описаны погрузка, доступ и возврат груза — детали, которые могут повлиять на предлагаемую конфигурацию.

Включите точки, где товары перегружаются, аккумуляторы могут заряжаться и транспортное средство может получить помощь.

Запишите репрезентативный маршрут и его исключения.

Два маршрута, проходящие одинаковое расстояние, могут включать в себя совершенно разную работу.

Запишите обычное расстояние, частоту остановок, уклоны и поверхности. Обратите внимание на узкие проходы, пространство для поворота и места, где водителю приходится парковаться и разгружаться.

Отделяйте нормальные условия от случайных исключений. Крутой участок, используемый каждый день, заслуживает иного рассмотрения, чем необычное путешествие, с которым мог бы справиться другой автомобиль.

По возможности предоставьте карту маршрута с фотографиями труднодоступных мест. Отметьте измерения, которые еще требуют проверки. Предполагаемая ширина входа должна оставаться приблизительной, пока кто-нибудь ее не измерит.

Перед выбором объема коробки проверьте посадку груза

Измерьте репрезентативные грузы, включая упаковку, многоразовые контейнеры и крепежное оборудование.

Расположение погрузки имеет такое же значение, как и внешние размеры. Может ли пассажир добраться до следующей посылки, не вынимая другие товары? Полностью ли открывается дверь в намеченном месте разгрузки? Куда отправляются пустые контейнеры на обратном пути?

Вес груза, вес водителя, аксессуары, массу транспортного средства и разрешенную общую массу следует указывать в отдельных записях. Попросите поставщика объяснить, что включает в себя опубликованный показатель полезной нагрузки.

Используйте в качестве проверки самый тяжелый груз и самый неудобный предмет. Оба могут выявить проблему конфигурации, которую скрывает средняя нагрузка.

Включить гонщика и депо

Испытание автомобиля должно отражать круг людей, которые, как ожидается, будут его использовать. Запишите соответствующие потребности водителя, включая доступ, положение при езде, видимость и знакомство с типом транспортного средства.

Опишите также устройство депо:

• Где будут парковаться и загружаться автомобили?

• Где и когда можно будет произвести зарядку?

• Кто отвечает за зарядку и обращение с аккумулятором?

• Имеется ли место для осмотра, очистки и текущего обслуживания?

Если предлагаются съемные аккумуляторы, уточните у поставщика их вес, порядок обращения и порядок зарядки. Эти задачи должны так же комфортно вписываться в рабочий день, как и доставка.

Определите поддержку, прежде чем обсуждать надежность

«Надежный автомобиль» — это разумное ожидание, но оно не дает ни одной из сторон плана обслуживания.

Определите, кто будет проверять и обслуживать транспортные средства. Дистрибьютору, имеющему свою мастерскую, может потребоваться обучение работе с продуктом, доступ к диагностике и первоначальный пакет запасных частей. Оператору, не имеющему возможности мастерской, может потребоваться местное сервисное обслуживание.

Обсудите, что происходит, когда транспортное средство не может закончить смену. Кто получает отчет? Кто решает, можно ли продолжать? Как он восстанавливается и что поддерживает работу доставки?

Запишите обязанности и необходимую поддержку. Наличие запасных частей, технической помощи и механизмов восстановления должно быть подтверждено для предлагаемого рынка.

Используйте короткую таблицу, чтобы отслеживать решения

Рабочее задание не обязательно должно быть длинным. Необходимо отличать требование от предлагаемого ответа.

При внутреннем использовании этой таблицы храните ответы поставщиков в отдельном столбце. Это сохраняет исходное требование, если предлагаемая конфигурация изменится.

Превратите бриф в образец оценки

После того как конфигурация будет предложена, согласуйте, что должен демонстрировать образец.

В примере с пополнением запасов в магазине оценка может проверить, надежно ли закреплены предполагаемые контейнеры, проходит ли транспортное средство через въезд в депо и может ли пассажир разгрузиться на характерных остановках.

Запишите нагрузку, маршрут, пользователя, конфигурацию аккумулятора и условия использования. Включите наблюдения об обращении, доступе и разгрузке, а также расстояние и расход батареи.

Успешная демонстрация подтверждает проверенные условия. Любые важные различия между испытанием и запланированной операцией должны оставаться видимыми до принятия решения о покупке.

Заключение

Полезный запрос на коммерческий грузовой велосипед связывает задачу доставки с конфигурацией, которую можно оценить и поддержать.

По мере того как проекты переходят от первоначального интереса к развертыванию, совместное задание помогает командам по закупкам, эксплуатации и обслуживанию рассматривать одни и те же требования. Для обсуждения LUXMEA предоставьте типичные размеры груза, информацию о маршруте, ожидаемое количество и предполагаемую схему обслуживания. Они обеспечивают практическую отправную точку для рассмотрения вариантов разработки и поставок транспортных средств.

Часто задаваемые вопросы

1. Нужна ли нам полная техническая спецификация перед обращением к поставщику?

О: Нет. Начните с эксплуатационной задачи, типичных нагрузок и условий маршрута. Выявите недостающую информацию заранее, а затем разработайте спецификацию предлагаемого приложения.

2.Должен ли образец тестироваться на каждом маршруте?

О: Начните с репрезентативных маршрутов и важных исключений. Согласуйте, какие условия могут изменить выбор транспортного средства, и убедитесь, что оценка учитывает их.