Filo Alıcılarının Spesifikasyonlardan Daha Fazlasını Önemsediği 5 Veri Noktası
Bu serinin 1. Bölümünde, teknik özellik sayfalarının neden sıklıkla filo satın alımını yanıltıcı hale getirdiğini açıkladık.
Burada deneyimli filo alıcılarının takip ettiği beş operasyonel veri noktasını ve bu ölçümlerin neden sürekli olarak başlık spesifikasyonlarından daha iyi performans gösterdiğini açıklıyoruz.
Filo tedarikinde spesifikasyonların karşılaştırılması kolaydır. Tork, menzil, pil kapasitesi, azami hız; her şey bir masaya tam olarak sığar.
Ancak deneyimli filo alıcıları, teknik özellik sayfalarının neden bir dağıtımın başarılı olurken diğerinin sessizce başarısız olduğunu nadiren açıkladığını biliyor. Araçlar demolardan günlük operasyonlara geçtiğinde çok farklı rakamlar önem kazanmaya başlıyor.
İşte filo operatörlerinin sürekli olarak başlık spesifikasyonlarından daha fazlasını önemsediği beş veri noktası ve bu ölçümlerin satın alma kararlarını giderek daha fazla belirlemesinin nedenleri.
1. Çalışma Süresi Yüzdesi, En Yüksek Performans Değil
Filo alıcıları bir aracın ne kadar hızlı sormazlar gidebileceğini . Ne sıklıkla
olduğunu soruyorlar çalışmaya uygun .
Avrupa ticari filolarında araç çalışma süresindeki %5'lik bir azalma bile rota planlarını, personel programlarını ve hizmet seviyesi anlaşmalarını bozabilir. Büyük ölçekte, özellikle kiralama ve çoklu vardiya ortamlarında aksama süresi hızla artıyor.
Biraz daha düşük performansa sahip ancak %99 kullanılabilirliğe sahip bir araç , sık müdahale gerektiren yüksek özellikli bir alternatiften sürekli olarak daha iyi performans gösterir. Operatörler için çalışma süresi bir mühendislik ölçüsü değil, bir gelir ölçüsüdür.
2. Toplam İşletme Maliyetinin Payı Olarak Planlanmamış Kesintiler
Bakım bekleniyor. Plansız bakım değildir.
Sektör çalışmaları göstermektedir . , toplam filo işletme maliyetlerinin %30-40'ının aracın yaşam döngüsü boyunca bakım ve arıza sürelerine bağlı olduğunu Tahmin edilebilir servis ve beklenmedik arızalar arasındaki fark genellikle bir filonun maliyet hedeflerini karşılayıp karşılamadığını belirler.
Filo alıcıları bu nedenle aşağıdakilere öncelik verir:
Arıza tespit hızı
Teşhis netliği
Onarımın teslim süresi
Teknik özellikler bu faktörleri ortaya çıkarmaz. Sistem mimarisi bunu yapar.
3. Gerçek Çalışma Eğrisi Boyunca Enerji Tüketimi
Çoğu ticari araç, reklamı yapılan 'optimal' koşulların çok uzağında çalışır. Şehir içi filolar zamanlarının çoğunu düşük hızlarda, yük altında, sık kalkış ve duruşlarla geçirir.
Şehir lojistiği pilotlarından elde edilen veriler, gerçek çalışma koşullarında verimliliği artırmanın, maksimum üretim yerine araç başına yıllık enerji tüketimini %10-15 oranında azaltabileceğini gösteriyor.
Yüzlerce üniteyi yöneten filolar için bu şu anlama gelir:
Daha düşük şarj altyapısı talebi
Daha öngörülebilir günlük aralık
Daha az enerji maliyeti değişkenliği
Filo alıcıları bir aracın en iyi anında değil, karmaşık bir ortamda nasıl davrandığına bakar.
4. Başarısız Olmak İçin Ortalama Zaman Değil, Teşhis Koymak İçin Ortalama Süre
Başarısızlıklar olur. Önemli olan bunların ne kadar çabuk anlaşıldığıdır.
Operatörler, ortalama teşhis süresini (MTTD) takip ediyor. yalnızca arıza oranlarından ziyade, giderek daha fazla Kapalı veya parçalı sistemler üzerine inşa edilen araçlar genellikle sorunlar tespit edilmeden önce fiziksel muayene gerektirir ve bu da arıza süresini gereksiz yere uzatır.
Standartlaştırılmış teşhis ve uzaktan arıza görünürlüğü kullanan filolar sağladı . hizmet kesinti sürelerinde %25'e kadar azalma , bir teknisyen müdahale etmeden önce sorunun ne olduğunu öğrenerek
Bu bağlamda yazılım şeffaflığı teknik bir detay değil, rekabet avantajı haline geliyor.
5. Etiket Fiyatı Değil, Zaman İçinde Maliyet Farkı
Satın alma fiyatı sabittir. İşletme maliyetleri değildir.
Filo alıcıları, yakından izler . zaman içindeki maliyet değişikliklerini , yani araçlar yaşlandıkça giderlerin ne kadar öngörülebilir kaldığını Spesifikasyona dayalı ürünler genellikle cazip ön fiyatlandırma gösterir ancak aşağıdakiler yoluyla dalgalanmaya neden olur:
Bunun tersine, sistem odaklı tasarımlar, başlangıç fiyatları daha yüksek olsa bile uzun vadeli maliyetleri istikrara kavuşturma eğilimindedir. Çok yıllık bir dağıtımda öngörülebilirlik, sürekli olarak indirimlerden üstün gelir.
Bu Metrikler Neden Tedarik Kararlarını Değiştiriyor?
Filolar ölçeklendiğinde satın alma, karşılaştırmadan risk yönetimine geçer.
Veriye dayalı operatörler aşağıdakilere odaklanır:
Spesifikasyonlar hala önemlidir; ancak yalnızca sistem davranışı ve operasyonel gerçeklik tarafından belirlenen sınırlar dahilinde.
Sonuç: Özellikler Etkileyin. Veri Karar Verir.
Teknik özellikler sayfaları karşılaştırmaları kazanmak için tasarlanmıştır.
Operasyonel veriler işletmeleri korumak için tasarlanmıştır.
En başarılı filo dağıtımları nadiren kağıt üzerindeki en etkileyici rakamlara göre oluşturulur. Tutarlı davranan, şeffaf bir şekilde başarısız olan ve hızlı bir şekilde iyileşen sistemler etrafında inşa edilmişlerdir.
Filo alıcıları için soru artık 'Hangi ürün daha iyi özelliklere sahip?'
değil, 'Hangi ürün bize en az sürpriz sunuyor?'
Ve bu cevap hiçbir zaman veri sayfasında bulunmaz.
